Defensa de Víctimas por Fraude Electrónico en Colombia

Noviembre 02, 2020

Las víctimas por fraude electrónico en Colombia siguen en aumento, por eso debes estar preparado tanto para detectar este delito a tiempo como para denunciar a los estafadores. Las víctimas por fraude electrónico deben recurrir a un buen abogado penalista especializado en este tipo de hecho punible, quien ayuda a las víctimas por fraude electrónico a resarcirse de los daños, además de que emplearán todas las herramientas legales para que los estafadores terminen en la cárcel.

¿Cuántos casos de fraude electrónico se registran en Colombia? De acuerdo con el informe Tendencias del Cibercrimen 2019-2020 de la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones, en 2019 se registraron en total 28.827 casos de fraude electrónico en Colombia. Los delitos más denunciados por las víctimas por fraude electrónico fueron, en el siguiente orden: hurto por medios informáticos, violación de datos personales, acceso abusivo a sistema informático, transferencia no consentida de activos y uso de software malicioso. Las cinco ciudades colombianas más afectadas por el fraude electrónico son: Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla y Bucaramanga.

Ante estas cifras alarmantes, debes tomar las medidas preventivas para no figurar entre las víctimas por fraude electrónico en Colombia. En este artículo, vamos a explicar en qué consiste el fraude electrónico, los tipos de estafas digitales más frecuentes en Colombia, cuáles son las penas previstas para los estafadores electrónicos y por qué es importante contar con los servicios de un buen abogado penalista en casos de víctimas por fraude electrónico.

¿Qué es el Fraude Electrónico?

El fraude electrónico, también conocido como delito informático, es cualquier acción antijurídica y punible que se realiza a través de medios electrónicos o informáticos, el cual puede tener varios fines: hurtar dinero o cualquier bien de valor a través de cuentas electrónicas, obtener datos personales para ser usados en posteriores delitos, alterar o borrar información, extorsionar a las víctimas por fraude electrónico, etcétera.

El fraude electrónico se ejecuta, básicamente, a través de herramientas tecnológicas (software) sofisticadas, con las cuales el hacker logra acceder a información privilegiada de las víctimas por fraude electrónico, como cuentas bancarias, contraseñas, número de la tarjeta de crédito, etcétera, y con esta información el ladrón puede ejecutar el fraude.

¿Cuáles son los Fraudes Electrónicos Más Comunes en Colombia?

Según registros de la Policía Nacional de Colombia, los tipos de delito informático más frecuentes reportados por las víctimas por fraude electrónico en nuestro país son:

• Phishing: consiste en la utilización de diferentes estrategias engañosas para ganar la confianza de cualquier usuario y pedirle información confidencial que será utilizada, posteriormente, para cometer el fraude electrónico. En este tipo de delito, el hacker se hace pasar por otra persona o institución reconocida por la víctima (suplantación de identidad) y "pesca" la información requerida, como contraseñas, números de cuenta o tarjetas de crédito, etcétera.


• Smishing: es una variable de phishing, que consiste en la "pesca" u obtención de información confidencial a través del teléfono móvil. El hacker, suplantando identidad, envía mensajes de texto a la víctima para pedirle que aporte información o llame a cierto número para aportar información que, posteriormente, será utilizada para el fraude.


• Skimming: es el robo de información de tarjetas de crédito y otros instrumentos de pago en el momento de una transacción, para el cual se utilizan dispositivos que capturan la información de la cinta magnética o chip de la tarjeta, con el propósito de duplicar los datos y luego efectuar compras fraudulentas.


• Malware: es la instalación de un programa malicioso sin consentimiento de la víctima, con el cual genera un error informático, borra información o la hace inaccesible, cuyo propósito puede ser exigir una recompensa a la víctima por la recuperación de los datos, perjudicar a una persona o empresa, etcétera.


• Estafa nigeriana: consiste en el envío de correos electrónicos a la víctima, mediante los cuales le prometen recibir una cuantiosa cantidad de dinero a cambio de "invertir" una suma requerida por el estafador. Se le llama así porque tuvo origen en Nigeria, y consiste en hacer que la víctima participe en una conspiración para transferir dinero fuera del país, a cambio de una jugosa recompensa que nunca se materializa. También se le conoce como Fraude 419, porque viola la sección 419 del Código Penal nigeriano. Este tipo de fraude electrónico también se ejecuta desde otros países.


• Publicidad Engañosa: se trata de publicación de supuestas ofertas, promociones o descuentos a través de falsos portales de comercio electrónico o e-commerce, en los cuales el comprador realiza una transacción para la compra de un producto o servicio que nunca se materializa o no cumple con las condiciones ofrecidas en el portal.

Penas por la Comisión de Fraude Electrónico en Colombia

El fraude electrónico, en cualquiera de sus tipos y modalidades, es un hecho punible condenado por prisión y multas, de acuerdo con el Código Penal colombiano, Ley 599 de 2000, como veremos a continuación:

• Artículo 269I. Hurto por medios informáticos y semejantes: El que, superando medidas de seguridad informáticas, realice la conducta señalada en el artículo 239 (referido al hurto) manipulando un sistema informático, una red de sistema electrónico, telemático u otro medio semejante, o suplantando a un usuario ante los sistemas de autenticación y de autorización establecidos, incurrirá en las penas señaladas en el artículo 240 de este Código.


• Artículo 240: "(…) La pena será de cinco (5) a doce (12) años de prisión cuando el hurto se cometiere sobre elementos destinados a comunicaciones telefónicas, telegráficas, informáticas, telemáticas y satelitales (…)"


• Artículo 269J. Transferencia no consentida de activos: El que, con ánimo de lucro y valiéndose de alguna manipulación informática o artificio semejante, consiga la transferencia no consentida de cualquier activo en perjuicio de un tercero, siempre que la conducta no constituya delito sancionado con pena más grave, incurrirá en pena de prisión de cuarenta y ocho (48) a ciento veinte (120) meses y en multa de 200 a 1.500 salarios mínimos legales mensuales vigentes. La misma sanción se le impondrá a quien fabrique, introduzca, posea o facilite programa de computador destinado a la comisión del delito descrito en el inciso anterior, o de una estafa. Si la conducta descrita en los dos incisos anteriores tuviere una cuantía superior a 200 salarios mínimos legales mensuales, la sanción allí señalada se incrementará en la mitad.

¿Cómo Evitar ser Víctima del Fraude Electrónico?

1. Nunca envíes información personal ni dinero en respuesta a una solicitud inesperada de alguien que dice ser tu banco, alguna autoridad o quien sea. Las entidades financieras y organismos estatales ya tienen suficiente información tuya, por lo que cualquier solicitud de información personal es altamente sospechosa. Jamás envíes información confidencial a través de formularios o encuestas, como contraseñas, direcciones, números telefónicos o números de tarjetas de crédito.


2. Cambia las contraseñas constantemente. Sigue las recomendaciones del ente emisor de utilizar letras mayúsculas y minúsculas, números y signos en tus contraseñas. No emplees contraseñas fáciles de adivinar, como el número de la cédula, fecha de nacimiento o 123456789.


3. Investiga en Internet todo lo relacionado sobre la supuesta empresa que te pide información o dinero, particularmente en la sección de comentarios o en el puntaje. Esta recomendación también aplica a las tiendas electrónicas y aplicaciones. Si lees numerosas quejas por estafa, reporta ese portal web y sal de allí inmediatamente.


4. Nunca utilices conexiones inalámbricas públicas o desconocidas para revisar tus cuentas bancarias o información confidencial. Los hackers suelen estar detrás de muchas de estas conexiones para hacer phishing.


5. ¡Jamás entregues dinero por adelantado! Si te llaman diciendo que ganaste un premio, pero debes cancelar por adelantado impuestos o cargos, lo mejor es colgar la llamada.


6. Si alguien te llama pidiendo dinero o información confidencial, no te confíes en el número del remitente que aparece en la pantalla de tu teléfono, ya que hay tecnologías que pueden falsificar esa información. Si tienes dudas, cuelga y devuelve la llamada a ese mismo número.


7. Instala un buen programa antivirus en tu computadora y mantenlo actualizado.


8. Si sospechas de que eres una de las víctimas por fraude electrónico, repórtalo inmediatamente ante la Policía Nacional de Colombia y ante tu banco si fuese el caso.

Abogados Especialistas en Casos de Fraude Electrónico

Si a pesar de todas las medidas de prevención, llegas a formar parte de las víctimas por fraude electrónico, en Colombia Legal Corporation te apoyaremos para que se haga justicia.



En Colombia Legal Corporation están los mejores abogados penalistas del país especializados en cibercrimen o delitos informáticos, quienes cuentan con las mejores herramientas tecnológicas y la asesoría de abogados especialistas en el área, además de expertos en informática, quienes trabajarán en tu caso hasta encontrar a los culpables de la estafa y harán todo lo que esté legalmente a la mano para que paguen por su delito.

Asimismo, los abogados penalistas de Colombia Legal Corporation especializados en delitos informáticos defienden a las víctimas de acosos sexuales por redes sociales e internet, así como cualquier otro delito que emplee tecnología para su ejecución. Los abogados penalistas de Colombia Legal Corporation ayudan eficazmente a las víctimas por fraude electrónico hasta lograr resarcir los daños que hayan sufrido.

Si eres parte de las víctimas por fraude electrónico en Colombia, no te quedes de brazos cruzados. Llámanos al +57 315 471-2143 o escribe a nuestro formulario de contacto y obtendrás la orientación necesaria.